Uma pergunta bastante frequente é sobre os prazos de entregas na NxPlay Games, todo mundo sabe que comprar jogos digitais é muito melhor pois você recebe o jogo super rápido, então confira abaixo como funciona nosso sistema de entrega.

O prazo de entrega só inicia quando um de nossos funcionários confirmar seu pagamento. Não se preocupe, quando isso acontecer você receberá um e-mail informando a hora exata da entrega do seu jogo.

IMPORTANTE

Pagamentos por boletos feitos na sexta-feira, sábado,domingo, ou em véspera de feriados NÃO SÃO aprovados no final de semana.

Processo de verificação do seu pagamento:

Após a confirmação do seu pagamento você receberá seu produto no mesmo dia de seu pagamento em média as entregas são realizadas em até 30 minutos caso sua compra tiver acontecido dentro de nosso horário comercial que é de segunda a sexta feira das 10 as 18 horas.

Sazonalmente se a loja receber uma grande quantidade de pedidos pode gerar fila para entrega e podem ocorrer atrasos na entrega dos jogos, porém, se isso acontecer você será avisado pela nossa equipe por telefone ou e-mail.

Em dias de grandes lançamentos como Fifa, Call Of Duty o prazo de entrega pode ser de até 24 horas.

Esse prazo também será aplicado em dias de Black Friday, Black Week e Natal .

Tempo para confirmação de pagamento
Confira uma tabela de tempo de confirmações de pagamento:

Pagamentos com boleto são confirmados em 24 horas após a data que você fez o pagamento.
Pagamento com cartão de crédito em 30 minutos (se cair em análise pode levar 24 horas.)
ATENÇÃO: Os prazos de entregas é baseados em horário comercial, sendo de segunda á Sexta das 10:00 ás 18:00 horas, sábado domingo e feriados a loja está fechada e não faremos entregas.

IMPORTANTE: Pagamentos por depósito confirmados após as 16:00 são entregues no dia seguinte.